El nostre compromís davant l’estat d’alarma per COVID19
Hui el nostre compromís i responsabilitat per garantir la mobilitat de totes les persones és més important que mai
Després de la publicació del Reial decret 463/2020 del 14 de març, pel qual el Govern d’Espanya declara l’estat d’alarma per a la gestió de la situació de crisi ocasionada pel Covid-19, des d’Ascensors Carbonell volem comunicar a tots els nostres clients que, com a operadors crítics de serveis essencials, continuarem oferint el nostre servei per a garantir la mobilitat de totes les persones.
Aquest compromís amb tots aquells que han depositat la seua confiança en nosaltres no impedeix que respectem en cadascun dels nostres serveis les recomanacions que el Ministeri de Sanitat estableix per a evitar la propagació del virus. Els nostres tècnics continuaran desplaçant-se a edificis i comunitats per a garantir el servei de manteniment, reparacions i rescats 24 hores, encara que prioritzarem el teletreball sempre que siga possible. De fet, tot el nostre departament tècnic, comercial i d’administració estarà disponible per a qualsevol consulta gràcies a la gestió via mail i telefònica.
El millor servei de manteniment d’ascensors
Seguint les instruccions enviades per la federació Empresarial Espanyola d’Ascensors (*FEEDA), volem realitzar una crida a la calma i recordar que continuarem oferint el millor servei possible als nostres clients. I és que garantir el correcte funcionament en els desplaçaments en ascensor és un servei bàsic per a la societat que, a més, adquireix un caràcter crític donades les circumstàncies actuals.
Vetlar pel servei dels sistemes de desplaçament vertical en llocs crucials com a hospitals, centres sanitaris, establiments d’alimentació o llocs públics és un compromís ineludible.
Cuidem dels nostres tècnics i clients
Per a poder continuar prestant aquest servei és imprescindible la col·laboració de totes les persones que formen Ascensors Carbonell i que ara adquireixen un paper encara més rellevant com a garants de la seguretat i el desplaçament de tots els nostres clients. És per això que, a més d’agrair el seu esforç i dedicació, sol·licitem als propietaris i comunitats on estiguen instal·lats els nostres ascensors que extremen les mesures de salubritat, higiene i precaució per a garantir les millors condicions tant als seus usuaris com als nostres tècnics quan s’hagen de desplaçar.
Per part nostra, ja hem adoptat una bateria de mesures per a garantir la salut i previndre malalties en cadascun dels nostres serveis. Algunes d’elles són:
Portar guants de seguretat en les instal·lacions, per a evitar possibles contagis.
Informar, sempre que siga al possible, al client de l’inici del servei des del *telefonillo i no signar part al final d’aquest.
Que el tècnic viatge sol en cabina.
Guardar en qualsevol zona comuna una distància de seguretat amb les persones superior a un metre.
Desinfectar constantment les mans amb gel hidroalcohòlic.
En Ascensors Carbonell portem més de 80 anys treballant per a oferir el millor servei a tots els nostres clients i, malgrat el Coronavirus i de l’estat d’alarma, continuarem fent-lo. Hui el nostre compromís per garantir la mobilitat de totes les persones i la seguretat de tots els nostres treballadors és més important que mai.
Encara que no podrem atendre’t en les nostres oficines fins que la situació millore, recorda que, si tens qualsevol dubte, pots contactar amb nosaltres per telèfon o a través del nostre formulari de contacte.
Finalment, agraïm als treballadors i treballadores d’Ascensors Carbonell pel seu compromís i professionalitat en estar al peu del canó per a garantir el servei als nostres clients.
Això també passarà, i continuarem pujant amb tu.
